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プライバシーポリシー

COEUR(クール)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ヤマト運輸コレクトサービス便、もしくは佐川急便eコレクト便
【代引き手数料】
10,000円未満の場合 315円
10,000円以上30,000円未満場合  420円  
30,000円以上10,000円未満の場合  630円  
100,000円以上の場合 1,050円

2:銀行お振込み(お振込み確認後のご発送)
【お振込先】
静岡銀行(シズオカギンコウ)
沼津金岡支店(ヌマヅカナオカ シテン 普通口座 0124645
有限会社 おがわ酒店 (ユウ)オガワサケテン

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詳しい送料についてはこちらをご確認下さい。
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配送について

配送業者
ヤマト運輸コレクトサービス便、もしくは佐川急便eコレクト便

お届け日数

当店に在庫がある場合は、営業日12時までのご注文分に関しては極力即日発送致します。 納期は、2〜7日となっております。(宅急便の配送日に準じております。) ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容に従い商品のご確認をお願いいたします。
また、商品の特性上、お客様のご都合による返品は一切お受けできませんのでご了承下さいませ。
全ての商品は、発送時に不良等のチェックをしてから、細心の注意を払ってご発送しております。
特にワインにつきましては、梱包・当店発送時に、液漏れ等の不良等は全てチェックを行い発送させていただいております。
気温の高い時期に、クール便のご指定がなく、当店出荷後の輸送中やお届け後に生じた 液漏れ(食品のオイル漏れ)などにつきましては、返品・交換はお受けできませんので、 ご了承くださいませ。
運送会社輸送時の破損につきましては、基本的に同一商品と交換致しますが、同一商品がない場合はご返金処理をさせていただきます。 商品到着時に、直ちにご連絡くださいませ。
いかなる場合でも、商品到着後一週間以上経過いたしました際には、返品・交換等のご相談はいたしかねますので、ご了承くださいませ。

お取り置きについて

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お問合せについて

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